Trung tâm tin cậy · Bản nháp
Chính sách hoàn tiền
Cập nhật bản nháp: 18/07/2026
BẢN NHÁP — đang chờ rà soát pháp lý, sản phẩm và quy trình thanh toán; chưa phải chính sách đã được phê duyệt.
Phạm vi
Trang này áp dụng khi một khoản thanh toán cho dịch vụ fball.vn đã thực sự được ghi nhận. Các tính năng miễn phí hoặc giao dịch giữa thành viên trong quỹ đội không tự động trở thành giao dịch mua dịch vụ từ fball.vn.
Cách yêu cầu
Kênh tiếp nhận công khai chưa được xác minh và công bố. Khi kênh chính thức sẵn sàng, yêu cầu nên gồm thời điểm, số tiền, phương thức thanh toán và mô tả vấn đề; không gửi toàn bộ thông tin thẻ, OTP, token hoặc khóa bí mật.
Cách xem xét
Mỗi yêu cầu được xem xét theo trạng thái giao dịch, dịch vụ đã cung cấp, lỗi kỹ thuật có thể xác minh và quy trình của nhà cung cấp thanh toán. Trang này không hứa hoàn tiền tự động hoặc một thời hạn xử lý cố định.
Kênh hỗ trợ công khai đang chờ xác minh và công bố.
Trạng thái: blocked_external.